FAQ
Časté otázky
Časté otázky o platforme Partio — pre návštevníkov a partnerov.
Návštevníci
Čo je Partio?
Partio je online platforma, ktorá spája návštevníkov s poskytovateľmi služieb pre svadby, oslavy, firemné podujatia, detské programy a podobné udalosti.
Je Partio pre návštevníkov zadarmo?
Áno. Vyhľadávanie poskytovateľov, prehliadanie podujatí a zadanie všeobecného dopytu je bezplatné.
Ako si nájdem poskytovateľa služieb?
V časti Poskytovatelia môžete filtrovať podľa krajiny, regiónu, okresu, kategórie služby a typu podujatia.
Čo sú podujatia v Partio?
V sekcii Podujatia organizátori zverejňujú blízke alebo budúce podujatia.
Čo je dopyt a ako funguje?
Dopyt je bezplatná požiadavka návštevníka, v ktorej opíše, čo hľadá k udalosti. Dopyt uvidia partneri s aktívnou licenciou.
Môžem kontaktovať konkrétneho poskytovateľa?
Áno. Na verejnom profile poskytovateľa môžete odoslať priamy dopyt priamo jemu.
Ako fungujú recenzie?
Návštevník môže po odoslaní recenzie potvrdiť e-mail. Recenzie prechádzajú moderáciou a zobrazia sa až po schválení.
Partneri — poskytovatelia služieb
Kto sa môže registrovať?
Dve hlavné možnosti: poskytovateľ služieb alebo organizátor podujatí. Registrácia: Pre partnerov.
Čo môžem mať vo verejnom profile?
Predstavenie, služby, oblasti pôsobenia, fotogalériu, videá, kontaktné údaje a odpovede na dopyty.
Prečo potrebujem licenciu?
Verejné zobrazenie profilu v katalógu poskytovateľov a prístup k dopytom vyžaduje aktívnu ročnú licenciu.
Existuje propagačná skúšobná licencia pri registrácii?
Partio môže ponúknuť obmedzenú propagačnú skúšobnú licenciu pri prvej registrácii. Po jej skončení je potrebná platená ročná licencia.
Ako prebieha platba a fakturácia?
Licenciu môžete aktivovať online platbou cez GoPay alebo dohodnutým spôsobom cez administrátora.
Ako dostávam dopyty od návštevníkov?
V partnerskom účte vidíte spoločné dopyty zodpovedajúce vašim službám a priame dopyty z vášho profilu.
Môžem dostať späť peniaze za licenciu?
Zásadne sa uhradená licencia nevracia. Výnimky upravujú Všeobecné obchodné podmienky.
Prečo sa oplatí byť partnerom?
Návštevníci hľadajú poskytovateľov cielene podľa miesta a služby. Aktívna licencia vám umožní byť viditeľní.
Organizátori podujatí
Čo je účet organizátora podujatí?
Organizátor spravuje verejný zoznam podujatí. Registrácia je bezplatná a nevyžaduje partnerskú licenciu profilu.
Zobrazuje sa organizátor medzi poskytovateľmi služieb?
Nie. Organizátor podujatí nie je v katalógu poskytovateľov služieb.
Právne informácie a podpora
Kde nájdem obchodné podmienky a ochranu údajov?
Komu napísať pri probléme?
Technické otázky: postmaster@partio.sk alebo cez Kontakt.